הצהרת נגישות

המחויבות שלנו

YI Creative רואה בנגישות ערך יסוד ולא דרישה טכנית. אנחנו מאמינים שלכל אדם, עם מוגבלות או בלעדיה, מגיעה אותה יכולת לקרוא על השירותים שלנו, להבין מה אנחנו עושים וליצור איתנו קשר באופן עצמאי - בלי להיעזר באחרים ובלי להרגיש שהוא מקבל שירות אחר.

אנחנו בונים אתרים ללקוחות שלנו, ולכן ברור לנו שהנגישות היא חלק מהמקצוע ולא תוספת בסוף. האתר הזה נבנה כך שיהיה נגיש מלכתחילה, ואנחנו ממשיכים לבדוק ולשפר אותו באופן שוטף. כל פנייה מגולש מסייעת לנו לעשות זאת טוב יותר.

הבסיס החוקי והתקן

האתר והשירות פועלים בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.

ההנגשה הטכנית של האתר מבוססת על התקן הישראלי ת"י 5568 ועל הנחיות WCAG 2.1 של ארגון W3C ברמת AA, ככל שהדבר אפשרי מבחינה טכנולוגית.

תפריט הנגישות באתר

בכל עמוד באתר, בצד שמאל של המסך, נמצא לשונית נגישות שפותחת תפריט כלים. הבחירות שלכם נשמרות בדפדפן וממשיכות לפעול גם בעמודים הבאים ובביקורים חוזרים:

• הגדלת טקסט והקטנתו בחמש רמות, בין 90% ל-135%.
• תצוגה בגווני אפור, לנוחות משתמשים הרגישים לצבע.
• ניגודיות גבוהה - טקסט לבן על רקע שחור עם קישורים בצהוב.
• ניגודיות הפוכה - היפוך מלא של צבעי האתר, כשתמונות וסרטונים נשארים בצבעם המקורי.
• רקע בהיר - טקסט כהה על רקע לבן עם קישורים כחולים ומודגשים, במקום העיצוב הכהה של האתר.
• הדגשת קישורים - קו תחתון ומסגרת סביב כל קישור באתר.
• גופן קריא - החלפה לגופן פשוט עם ריווח מוגדל בין אותיות ומילים.
• סמן גדול - הגדלת סמן העכבר לצורה בולטת עם קו מתאר כהה.
• עצירת אנימציות - עצירת כל התנועה באתר: סרטוני הרקע בראש העמודים, פס הלוגואים הנע, אפקטי הזוהר והפעימה, והופעת התוכן ההדרגתית בזמן גלילה.
• איפוס - ביטול כל ההגדרות וחזרה לתצוגת ברירת המחדל.

התאמות הנגישות שבוצעו באתר

• ניווט מלא באמצעות מקלדת בכל עמודי האתר, כולל סימון ברור ובולט של הרכיב שבמיקוד.
• קישור דילוג לתוכן הראשי, שמופיע בלחיצת Tab הראשונה בכל עמוד ומאפשר לדלג על התפריט.
• מבנה כותרות היררכי וסמנטי המאפשר לקוראי מסך להתמצא בעמוד.
• טקסט חלופי לתמונות, ותיאורים מילוליים לכפתורים ולקישורים שאין בהם טקסט.
• סרטוני הרקע באתר מושתקים לחלוטין, אינם מכילים מידע שאינו מופיע גם בטקסט, וניתן לעצור אותם מתפריט הנגישות.
• תמיכה מלאה בהגדלת הטקסט בדפדפן באמצעות Ctrl ומקש הפלוס או המינוס, ובמק באמצעות Command.
• כיבוד הגדרת "צמצום תנועה" של מערכת ההפעלה - מי שהפעיל אותה במחשב או בטלפון יקבל את האתר ללא אנימציות, בלי לגעת בתפריט.
• תאימות לדפדפנים הנפוצים - כרום, פיירפוקס, אדג' וספארי - בגרסאותיהם העדכניות.
• התאמה מלאה לגלישה מטלפון נייד ומטאבלט, בכל גודל מסך.
• טפסים עם תוויות ברורות לכל שדה, סימון שדות חובה והודעות שגיאה מילוליות.
• שפה פשוטה וברורה, ללא מונחים מקצועיים מיותרים.
• הימנעות מטקסט מהבהב, מתוכן שמתחלף אוטומטית וממדיה שמתנגנת עם קול.

נגישות השירות עצמו

הנגישות לא נגמרת באתר. גם הדרך לעבוד איתנו מותאמת:

• ניתן לפנות אלינו בכל ערוץ שנוח לכם - שיחת טלפון, הודעת וואטסאפ, דוא"ל או טופס יצירת הקשר באתר.
• אין מענה קולי אוטומטי. בפנייה טלפונית עונה אדם.
• פגישות ייעוץ מתקיימות בזום או בטלפון לפי בחירתכם, ואינן מחייבות הגעה פיזית למשרד.
• ניתן לקבל הצעת מחיר והסבר על השירות בכתב, כדי שיהיה אפשר לקרוא אותם בקצב שלכם ובכלי עזר לפי הצורך.
• לקוחות שאנחנו בונים עבורם אתר מקבלים מאיתנו התייחסות לנגישות כחלק מהפרויקט.

מגבלות נגישות ידועות

למרות המאמץ להנגיש את כלל העמודים והרכיבים, ייתכן שיימצאו באתר חלקים שטרם הונגשו במלואם או שאינם נגישים במלוא הרמה הנדרשת.

בנוסף, האתר עשוי לכלול תכנים או רכיבים של צדדים שלישיים - כגון מפות, סרטונים מוטמעים או כלי מדידה - שאין לנו שליטה מלאה על רמת הנגישות שלהם.

אנחנו ממשיכים לפעול לשיפור מתמיד, ונשמח לדעת על כל תקלה כדי לתקן אותה.

דיווח על בעיית נגישות

אם נתקלתם בקושי או בתקלת נגישות באתר, נשמח שתדווחו לנו. כדי שנוכל לאתר את הבעיה ולתקן אותה במהירות, נבקש לצרף לפנייה את הפרטים הבאים:

• תיאור הבעיה במילים שלכם.
• הפעולה שניסיתם לבצע כשנתקלתם בקושי.
• כתובת העמוד שבו אירעה התקלה.
• סוג הדפדפן והגרסה שבה אתם משתמשים.
• מערכת ההפעלה של המחשב או המכשיר.
• טכנולוגיה מסייעת שאתם משתמשים בה, אם ישנה - למשל קורא מסך, תוכנת הגדלה או מקלדת מותאמת.

פרטי רכז הנגישות

רכז הנגישות שלנו זמין לכל פנייה, בקשה, שאלה או דיווח בנושא נגישות - הן באתר והן בשירות עצמו.

אנו משתדלים להשיב לכל פנייה בנושא נגישות בתוך 14 ימי עסקים, ובמקרים דחופים מוקדם יותר.

עדכון ההצהרה

הצהרת נגישות זו עודכנה לאחרונה בתאריך 17 באוגוסט 2026.

ההצהרה נבדקת ומתעדכנת מעת לעת, ובכל פעם שמתבצע שינוי מהותי באתר או בשירות.